นโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อสมัคร: ชื่อ, วันเดือนปีเกิด, เพศ, สัญชาติ, ที่พักอาศัย, อีเมล (จากการเข้าสู่ระบบโซเชียล) เมื่อสร้างโปรไฟล์: อาชีพ, การศึกษา, ส่วนสูง, ความสนใจ, การแนะนำตัว, รูปภาพ เมื่อใช้บริการ: ข้อความ, ประวัติการจับคู่, ประวัติการวิดีโอคอล (เมื่อได้รับความยินยอม), การบันทึกเสียงฝึกออกเสียง (เมื่อบันทึกด้วยตนเอง), บันทึกการเข้าใช้, ข้อมูลอุปกรณ์, ที่อยู่ IP

บริษัทตรวจสอบอายุจากวันเดือนปีเกิดที่สมาชิกกรอกด้วยตนเองเมื่อสมัคร เพื่อให้เฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุ 19 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้ · รายการที่เก็บรวบรวม: วันเดือนปีเกิด · วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้: ตรวจสอบว่ามีอายุ 19 ปีขึ้นไปหรือไม่ และแสดงอายุในโปรไฟล์ · วิธีการตรวจสอบ: อ้างอิงจากข้อมูลที่สมาชิกกรอกด้วยตนเอง (การแจ้งด้วยตนเอง) บริษัทไม่ได้ดำเนินการยืนยันตัวตนผ่านโทรศัพท์มือถือโดยหน่วยงานยืนยันตัวตน และไม่เก็บรวบรวม CI (ข้อมูลเชื่อมโยง), DI (ข้อมูลตรวจสอบการสมัครซ้ำ), หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่าย · ระยะเวลาการเก็บและใช้งาน: ลบทันทีเมื่อยกเลิกสมาชิก บัญชีที่มีอายุต่ำกว่า 19 ปี หรือตรวจพบว่ากรอกวันเดือนปีเกิดอันเป็นเท็จ อาจถูกจำกัดการใช้งาน

① อัลกอริทึมการจับคู่ (วิเคราะห์ลักษณะ + เงื่อนไข) ② การแปลอัตโนมัติ (เกาหลี ↔ ภาษาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้) ③ การโค้ชด้วย AI (ซอยอน) — เมื่อได้รับความยินยอม ④ ติดต่อทีมงาน (สนับสนุน + จัดการการละเมิด)

เมื่อยกเลิกสมาชิก: ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อ รูปภาพ วันเกิด จะถูกลบทันที บัญชีจะถูกเก็บไว้ในสถานะที่กู้คืนได้ 30 วัน จากนั้นอีเมลและข้อมูลการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลจะถูกลบ (เพื่อป้องกันข้อพิพาท) หลังจากลบแล้วจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมได้ อย่างไรก็ตาม ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด · บันทึกสัญญา, การยกเลิกคำสั่งซื้อ, การชำระเงิน: 5 ปี (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) · บันทึกข้อร้องเรียนและการจัดการข้อพิพาทของผู้บริโภค: 3 ปี (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) · บันทึกการเข้าใช้: 3 เดือน (กฎหมายคุ้มครองความลับการสื่อสาร) เนื้อหาข้อความที่รับส่งจะถูกลบ และจะแสดงต่อคู่สนทนาเป็น 'ข้อความจากสมาชิกที่ถูกลบ' ส่วนประวัติการจับคู่เป็นบันทึกการใช้งานของคู่สนทนาด้วย จึงยังคงแสดงในหน้าจอของอีกฝ่าย ไฟล์รูปภาพและวิดีโอที่สมาชิกอัปโหลดปัจจุบันเก็บไว้แยกต่างหาก และกำลังเตรียมขั้นตอนการลบ

เพื่อให้บริการอย่างราบรื่น บริษัทมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้ · Anthropic PBC — การแปล AI และการโค้ชความรัก (ประมวลผลข้อความชั่วคราว ไม่ใช้เพื่อฝึกโมเดล) · Supabase Inc. — ฐานข้อมูล, พื้นที่จัดเก็บไฟล์, การยืนยันตัวตน (ภูมิภาคสิงคโปร์) · Vercel — โฮสติ้งแอปและการประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (API) · ผู้ให้บริการตัวแทนชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (PG) — การประมวลผลการชำระเงินบริการแบบเสียค่าบริการ · Deepgram — การรู้จำเสียงพูด (คำบรรยายวิดีโอคอล, การฝึกออกเสียง) · ElevenLabs — การรู้จำเสียงพูดและการสังเคราะห์เสียง (คำบรรยายภาษาลาว, เสียงซอยอน) · Daily.co — การเชื่อมต่อและส่งต่อวิดีโอคอล · OpenAI — ตัวช่วยแปลด้วย AI, การรู้จำเสียงพูด (ภาษาลาว), การสร้างภาพ · Google (Firebase Cloud Messaging) — การส่งการแจ้งเตือนแบบพุช · Sentry — การเก็บบันทึกข้อผิดพลาดเพื่อวินิจฉัย เมื่อทำสัญญามอบหมาย บริษัทกำหนดและกำกับดูแลเนื้อหาที่จำเป็นเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย

คำขอดู แก้ไข ลบ ดาวน์โหลด (สอดคล้องกับ GDPR) ข้อมูลของคุณ สามารถยื่นผ่าน [ข้อมูลของฉัน → ลบบัญชี] หรือ mattluvluv@gmail.com คำแนะนำการลบบัญชี: /account-deletion

ผู้รับผิดชอบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ทีมผู้ดูแล · ชื่อบริษัท: BONA GLOBAL LIMITED · Director: Lau Yik Man Matthew · BR number: 78549505-000-07-26-6 · ที่อยู่: Unit 2306, 23/F, Port 33, No. 33 Tseuk Luk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong · อีเมล: mattluvluv@gmail.com คำขอดู แก้ไข ลบ ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถยื่นไปยังที่อยู่ติดต่อข้างต้น